תפריט מכללת ידע

דף הבית » שירותי החברה » בקרת שכר » השלכות משפטיות של טעויות שכר: למה חשוב לבצע בקרת שכר?

מאמרים חדשים
מאמרים – עודכנו לאחרונה

שכר מינימום מעודכן

מבוא מעסיקים חייבים לשלם לעובדיהם שכר בגובה שאינו נמוך מסכום שכר המינימום שנקבע בחוק. הפרת

קרא עוד »

הלנת שכר

הלנת שכר היא מצב שבו מעסיק אינו משלם לעובד את שכרו בזמן או לא מעביר

קרא עוד »
קטגוריות
ארכיון
פברואר 2025
אבגדהוש
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728 

הצטרפו לרשימת התפוצה שלנו

השלכות משפטיות של טעויות שכר: למה חשוב לבצע בקרת שכר?

ניהול שכר הוא אחד המרכיבים המרכזיים בכל ארגון, אך הוא גם אחד התחומים המורכבים והרגישים ביותר. טעויות שכר, בין אם הן נובעות מתקלות טכניות, חוסר ידע או שגיאות חישוב, עלולות להוביל להשלכות משפטיות חמורות. מעבר לכך, הן עלולות לפגוע במוניטין הארגון, להוביל לתביעות משפטיות מצד עובדים ולהשפיע על האמון הפנימי בארגון. בקרת שכר היא תהליך חיוני שמטרתו לזהות, לתקן ולמנוע שגיאות בשכר.

במאמר זה נדון בהשלכות המשפטיות של טעויות שכר, נציג מקרי בוחן ונראה כיצד בקרת שכר יכולה למנוע את אותם סיכונים.

מהי בקרת שכר ולמה היא חשובה?

הגדרה

בקרת שכר היא מערכת של תהליכים ובדיקות שמטרתה להבטיח שהשכר המחושב והמשולם לעובדים תואם לחוקי העבודה, להסכמים הקיבוציים, ולמדיניות הארגונית.

חשיבות בקרת שכר

  • מניעת תביעות משפטיות: זיהוי ותיקון טעויות שכר טרם התרחשותן.
  • עמידה ברגולציה: הבטחת עמידה בתקנות ובחוקים המקומיים והבינלאומיים.
  • שימור מוניטין: מניעת פגיעה במוניטין הארגון עקב תביעות או חשיפות בתקשורת.
  • חיסכון כלכלי: מניעת הוצאות מיותרות הקשורות לתשלומים שגויים, קנסות ופיצויים.

השלכות משפטיות של טעויות שכר

טעויות שכר עשויות להתגלות במגוון דרכים: תלונות עובדים, ביקורת חיצונית, או הליכים משפטיים. לכל טעות יש פוטנציאל להוביל להשלכות משפטיות חמורות.

1. תביעות עובדים

  • סוגי טעויות נפוצות:
    • אי-תשלום שעות נוספות.
    • הפחתת תשלומים ללא אישור.
    • אי-הכללה של רכיבים סוציאליים.
  • דוגמה: עובד שמגלה כי לא שולמו לו שעות נוספות לאורך שנה עשוי להגיש תביעה בגין חוב של עשרות אלפי שקלים.

2. קנסות רגולטוריים

  • רגולציה מחמירה: אי עמידה בתקנות הקשורות לשכר עשויה להוביל לקנסות מנהליים גבוהים.
  • דוגמה: אי-דיווח נכון על רכיבי שכר לקופת גמל או קרן פנסיה עלול לגרור קנסות מצד רשויות הפיקוח.

3. חשיפה לתביעות ייצוגיות

  • מה זה אומר?: קבוצת עובדים עשויה להגיש תביעה ייצוגית בגין טעויות מערכתיות בשכר.
  • השפעה: תביעות ייצוגיות עלולות לגרום לנזק כספי ותדמיתי כבד לארגון.

4. פגיעה בזכויות סוציאליות

  • השלכות: טעויות בשכר עשויות לפגוע בזכויות הפנסיוניות או בדמי הביטוח הלאומי של העובדים.
  • דוגמה: מעסיק שלא העביר תשלומים לקרן השתלמות עשוי לעמוד בפני תביעות אישיות מצד העובדים.

כיצד בקרת שכר מונעת השלכות משפטיות

1. בדיקות נתונים אוטומטיות

  • מערכות בקרת שכר מבצעות בדיקות אוטומטיות על נתוני השכר, כולל שעות עבודה, תשלומים סוציאליים וניכויים.
  • תוצאה: מניעת טעויות חישוביות בסיסיות.

2. עמידה ברגולציה

  • בקרת שכר מבטיחה שכל התשלומים עומדים בחוקי העבודה ובתקנות הרגולטוריות.
  • דוגמה: התאמת רכיבי השכר לחוק שעות עבודה ומנוחה.

3. זיהוי ותיקון כפילויות

  • בקרת שכר מסייעת לזהות טעויות כמו תשלום כפול או חוסר בתשלום רכיבים מסוימים.

4. ייעוץ משפטי שוטף

  • שילוב יועצים משפטיים בתהליך בקרת השכר מסייע בהבנת התקנות ובמניעת חשיפה משפטית.

מקרי בוחן: הצלחות של ארגונים עם בקרת שכר

מקרה 1: חברת טכנולוגיה – מניעת תביעה ייצוגית

  • הבעיה: טעות מערכתית בחישוב שעות נוספות של 200 עובדים.
  • הפתרון: בקרת שכר אוטומטית זיהתה את הטעות בזמן, והחברה תיקנה את התשלומים במהירות.
  • התוצאה: מניעת תביעה ייצוגית שעלולה הייתה להגיע למיליוני שקלים.

מקרה 2: מוסד פיננסי – עמידה ברגולציה חדשה

  • הבעיה: שינוי רגולטורי דרש התאמות בתשלום רכיבים פנסיוניים.
  • הפתרון: בקרת שכר פיקחה על התאמת התהליכים, תוך ליווי משפטי צמוד.
  • התוצאה: הימנעות מקנסות כבדים ושמירה על מוניטין המוסד.

טבלה: יתרונות בקרת שכר לעומת היעדרה

קריטריוןעם בקרת שכרללא בקרת שכר
עמידה בחוקים ותקנותהתאמה מלאה לחוקים ולתקנותחשיפה לקנסות ולעיצומים משפטיים.
דיוק בתשלומיםתשלומים נכונים ומדויקים לכל העובדיםטעויות חוזרות ונשנות בתשלומים.
שימור עובדיםאמון העובדים בתהליכי השכרתסכול עובדים שמוביל לעזיבות ולתביעות.
חיסכון בעלויותמניעת הוצאות מיותרות על טעויות ותיקוניםעלויות גבוהות בשל תביעות ופיצויים.

כלים וטכנולוגיות לבקרת שכר

1. תוכנות ניהול שכר מתקדמות

  • אוטומציה של תהליכי חישוב שכר.
  • ניהול רכיבים סוציאליים ותשלומים בצורה מדויקת.

2. שירותי מיקור חוץ

  • חברות המתמחות בבקרת שכר מספקות שירותים מקצועיים המפחיתים את העומס על משאבי הארגון.

3. הכשרות לעובדי מחלקת השכר

  • סדנאות ועדכונים שוטפים על רגולציה חדשה וכלים מקצועיים.

סיכום

טעויות שכר אינן רק טעויות חישוביות – הן טעויות שעשויות לגרור השלכות משפטיות משמעותיות. ביצוע בקרת שכר מדויקת אינו רק חובה מוסרית אלא גם הכרח חוקי ופיננסי.

מסר לסיום
השקעה בבקרת שכר היא השקעה בעתיד הארגון. היא מונעת טעויות, מחזקת את אמון העובדים ושומרת על עמידה בחוק. באמצעות שימוש בטכנולוגיות מתקדמות, תהליכים מובנים וליווי מקצועי, ארגונים יכולים להבטיח ניהול שכר יעיל, מדויק ונטול סיכונים משפטיים.

עדכונים 2024
עדכוני שכר ומיסוי 2024: השינויים החשובים שכל מעסיק חייב להכיר

הקדמה: למה עדכוני 2024 קריטיים לעסק שלכם? שנת 2024 מביאה עמה שינויים משמעותיים בחוקי השכר, המס והעבודה...

בקרת שכר
7 טעויות שכר הרסניות שיכולות להרוס עסק – ואיך להימנע מהן

מבוא ניהול שכר הוא אחד מהתהליכים הקריטיים ביותר בכל עסק, אך טעויות קטנות עלולות לגרום לקנסות כבדים, תביעות...

ניהול שכר
ניהול שכר פנימי או מיקור חוץ? היתרונות והחסרונות שכל מנהל צריך לדעת

מבוא אחת ההחלטות הקריטיות שכל ארגון צריך לקבל היא כיצד לנהל את מערך השכר של העובדים. האם עדיף לשמור על...

הודעה לעובד
חוק הודעה לעובד: תנאי עבודה וזכויות

מבוא חוק הודעה לעובד (תנאי עבודה), התשס"ב-2002, הוא חוק שנועד להבטיח שכל עובד יקבל מידע ברור ומפורט...

ניהול שכר בארגון
שכר מבוסס ביצועים: פתרון לשימור כישרונות בארגון

מבוא שכר מבוסס ביצועים הוא מודל תגמול שבו עובדים מתוגמלים בהתאם להישגיהם ולתרומתם לארגון. במציאות שבה...

דיני עבודה
ניהול סיכונים בתחום דיני העבודה: זיהוי וניהול סיכונים משפטיים הקשורים להעסקת עובדים

ניהול סיכונים בתחום דיני העבודה הוא נושא קריטי לכל ארגון, שכן העסקת עובדים טומנת בחובה סיכונים משפטיים...

ניהול שכר
איך להתמודד עם ביקורת של בודק שכר מוסמך

ביקורת של בודק שכר מוסמך היא כלי מרכזי להבטחת עמידה בדרישות החוק ולשמירה על זכויות העובדים בארגון. ביקורת...

ניהול שכר
היבטים משפטיים בניהול שכר: כל מה שמעסיקים חייבים לדעת

ניהול שכר הוא אחת המשימות המרכזיות של כל ארגון. הוא כולל חישוב ותשלום משכורות, עמידה בדרישות החוק, וניהול...

בקרת שכר (5)
בקרת שכר לעובדי קבלן: אתגרים ופתרונות

עובדי קבלן מהווים חלק משמעותי בכוח העבודה במגזרים רבים, החל מתעשייה ועד שירותים. מודל העסקה זה מספק גמישות...

בקרת שכר (1)
מקרי בוחן: איך בקרת שכר סייעה לארגונים לחסוך ולייעל תהליכים

בקרת שכר היא אחד הכלים האסטרטגיים המרכזיים בניהול פיננסי יעיל של ארגונים. בעידן שבו טעויות שכר עלולות...

    ניתן להשתמש בחצי המקלדת בכדי לנווט בין כפתורי הרכיב
    ",e=e.removeChild(e.firstChild)):"string"==typeof o.is?e=l.createElement(a,{is:o.is}):(e=l.createElement(a),"select"===a&&(l=e,o.multiple?l.multiple=!0:o.size&&(l.size=o.size))):e=l.createElementNS(e,a),e[Ni]=t,e[Pi]=o,Pl(e,t,!1,!1),t.stateNode=e,l=Ae(a,o),a){case"iframe":case"object":case"embed":Te("load",e),u=o;break;case"video":case"audio":for(u=0;u<$a.length;u++)Te($a[u],e);u=o;break;case"source":Te("error",e),u=o;break;case"img":case"image":case"link":Te("error",e),Te("load",e),u=o;break;case"form":Te("reset",e),Te("submit",e),u=o;break;case"details":Te("toggle",e),u=o;break;case"input":A(e,o),u=M(e,o),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;case"option":u=B(e,o);break;case"select":e._wrapperState={wasMultiple:!!o.multiple},u=Uo({},o,{value:void 0}),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;case"textarea":V(e,o),u=H(e,o),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;default:u=o}Me(a,u);var s=u;for(i in s)if(s.hasOwnProperty(i)){var c=s[i];"style"===i?ze(e,c):"dangerouslySetInnerHTML"===i?(c=c?c.__html:void 0,null!=c&&Aa(e,c)):"children"===i?"string"==typeof c?("textarea"!==a||""!==c)&&X(e,c):"number"==typeof c&&X(e,""+c):"suppressContentEditableWarning"!==i&&"suppressHydrationWarning"!==i&&"autoFocus"!==i&&(ea.hasOwnProperty(i)?null!=c&&Ie(n,i):null!=c&&x(e,i,c,l))}switch(a){case"input":L(e),j(e,o,!1);break;case"textarea":L(e),$(e);break;case"option":null!=o.value&&e.setAttribute("value",""+P(o.value));break;case"select":e.multiple=!!o.multiple,n=o.value,null!=n?q(e,!!o.multiple,n,!1):null!=o.defaultValue&&q(e,!!o.multiple,o.defaultValue,!0);break;default:"function"==typeof u.onClick&&(e.onclick=Fe)}Ve(a,o)&&(t.effectTag|=4)}null!==t.ref&&(t.effectTag|=128)}return null;case 6:if(e&&null!=t.stateNode)Ll(e,t,e.memoizedProps,o);else{if("string"!=typeof o&&null===t.stateNode)throw Error(r(166));n=yn(yu.current),yn(bu.current),Jn(t)?(n=t.stateNode,o=t.memoizedProps,n[Ni]=t,n.nodeValue!==o&&(t.effectTag|=4)):(n=(9===n.nodeType?n:n.ownerDocument).createTextNode(o),n[Ni]=t,t.stateNode=n)}return null;case 13:return zt(vu),o=t.memoizedState,0!==(64&t.effectTag)?(t.expirationTime=n,t):(n=null!==o,o=!1,null===e?void 0!==t.memoizedProps.fallback&&Jn(t):(a=e.memoizedState,o=null!==a,n||null===a||(a=e.child.sibling,null!==a&&(i=t.firstEffect,null!==i?(t.firstEffect=a,a.nextEffect=i):(t.firstEffect=t.lastEffect=a,a.nextEffect=null),a.effectTag=8))),n&&!o&&0!==(2&t.mode)&&(null===e&&!0!==t.memoizedProps.unstable_avoidThisFallback||0!==(1&vu.current)?rs===Qu&&(rs=Yu):(rs!==Qu&&rs!==Yu||(rs=Gu),0!==us&&null!==es&&(To(es,ns),Co(es,us)))),(n||o)&&(t.effectTag|=4),null);case 4:return wn(),Ol(t),null;case 10:return Zt(t),null;case 17:return It(t.type)&&Ft(),null;case 19:if(zt(vu),o=t.memoizedState,null===o)return null;if(a=0!==(64&t.effectTag),i=o.rendering,null===i){if(a)mr(o,!1);else if(rs!==Qu||null!==e&&0!==(64&e.effectTag))for(i=t.child;null!==i;){if(e=_n(i),null!==e){for(t.effectTag|=64,mr(o,!1),a=e.updateQueue,null!==a&&(t.updateQueue=a,t.effectTag|=4),null===o.lastEffect&&(t.firstEffect=null),t.lastEffect=o.lastEffect,o=t.child;null!==o;)a=o,i=n,a.effectTag&=2,a.nextEffect=null,a.firstEffect=null,a.lastEffect=null,e=a.alternate,null===e?(a.childExpirationTime=0,a.expirationTime=i,a.child=null,a.memoizedProps=null,a.memoizedState=null,a.updateQueue=null,a.dependencies=null):(a.childExpirationTime=e.childExpirationTime,a.expirationTime=e.expirationTime,a.child=e.child,a.memoizedProps=e.memoizedProps,a.memoizedState=e.memoizedState,a.updateQueue=e.updateQueue,i=e.dependencies,a.dependencies=null===i?null:{expirationTime:i.expirationTime,firstContext:i.firstContext,responders:i.responders}),o=o.sibling;return Mt(vu,1&vu.current|2),t.child}i=i.sibling}}else{if(!a)if(e=_n(i),null!==e){if(t.effectTag|=64,a=!0,n=e.updateQueue,null!==n&&(t.updateQueue=n,t.effectTag|=4),mr(o,!0),null===o.tail&&"hidden"===o.tailMode&&!i.alternate)return t=t.lastEffect=o.lastEffect,null!==t&&(t.nextEffect=null),null}else 2*ru()-o.renderingStartTime>o.tailExpiration&&1t)&&vs.set(e,t)))}}function Ur(e,t){e.expirationTimee?n:e,2>=e&&t!==e?0:e}function qr(e){if(0!==e.lastExpiredTime)e.callbackExpirationTime=1073741823,e.callbackPriority=99,e.callbackNode=$t(Vr.bind(null,e));else{var t=Br(e),n=e.callbackNode;if(0===t)null!==n&&(e.callbackNode=null,e.callbackExpirationTime=0,e.callbackPriority=90);else{var r=Fr();if(1073741823===t?r=99:1===t||2===t?r=95:(r=10*(1073741821-t)-10*(1073741821-r),r=0>=r?99:250>=r?98:5250>=r?97:95),null!==n){var o=e.callbackPriority;if(e.callbackExpirationTime===t&&o>=r)return;n!==Yl&&Bl(n)}e.callbackExpirationTime=t,e.callbackPriority=r,t=1073741823===t?$t(Vr.bind(null,e)):Wt(r,Hr.bind(null,e),{timeout:10*(1073741821-t)-ru()}),e.callbackNode=t}}}function Hr(e,t){if(ks=0,t)return t=Fr(),No(e,t),qr(e),null;var n=Br(e);if(0!==n){if(t=e.callbackNode,(Ju&(Wu|$u))!==Hu)throw Error(r(327));if(lo(),e===es&&n===ns||Kr(e,n),null!==ts){var o=Ju;Ju|=Wu;for(var a=Yr();;)try{eo();break}catch(t){Xr(e,t)}if(Gt(),Ju=o,Bu.current=a,rs===Ku)throw t=os,Kr(e,n),To(e,n),qr(e),t;if(null===ts)switch(a=e.finishedWork=e.current.alternate,e.finishedExpirationTime=n,o=rs,es=null,o){case Qu:case Ku:throw Error(r(345));case Xu:No(e,2=n){e.lastPingedTime=n,Kr(e,n);break}}if(i=Br(e),0!==i&&i!==n)break;if(0!==o&&o!==n){e.lastPingedTime=o;break}e.timeoutHandle=Si(oo.bind(null,e),a);break}oo(e);break;case Gu:if(To(e,n),o=e.lastSuspendedTime,n===o&&(e.nextKnownPendingLevel=ro(a)),ss&&(a=e.lastPingedTime,0===a||a>=n)){e.lastPingedTime=n,Kr(e,n);break}if(a=Br(e),0!==a&&a!==n)break;if(0!==o&&o!==n){e.lastPingedTime=o;break}if(1073741823!==is?o=10*(1073741821-is)-ru():1073741823===as?o=0:(o=10*(1073741821-as)-5e3,a=ru(),n=10*(1073741821-n)-a,o=a-o,0>o&&(o=0),o=(120>o?120:480>o?480:1080>o?1080:1920>o?1920:3e3>o?3e3:4320>o?4320:1960*Uu(o/1960))-o,n=o?o=0:(a=0|l.busyDelayMs,i=ru()-(10*(1073741821-i)-(0|l.timeoutMs||5e3)),o=i<=a?0:a+o-i),10 component higher in the tree to provide a loading indicator or placeholder to display."+N(i))}rs!==Zu&&(rs=Xu),l=yr(l,i),f=a;do{switch(f.tag){case 3:u=l,f.effectTag|=4096,f.expirationTime=t;var w=Ar(f,u,t);ln(f,w); break e;case 1:u=l;var E=f.type,k=f.stateNode;if(0===(64&f.effectTag)&&("function"==typeof E.getDerivedStateFromError||null!==k&&"function"==typeof k.componentDidCatch&&(null===ms||!ms.has(k)))){f.effectTag|=4096,f.expirationTime=t;var _=Ir(f,u,t);ln(f,_);break e}}f=f.return}while(null!==f)}ts=no(ts)}catch(e){t=e;continue}break}}function Yr(){var e=Bu.current;return Bu.current=Cu,null===e?Cu:e}function Gr(e,t){eus&&(us=e)}function Jr(){for(;null!==ts;)ts=to(ts)}function eo(){for(;null!==ts&&!Gl();)ts=to(ts)}function to(e){var t=Fu(e.alternate,e,ns);return e.memoizedProps=e.pendingProps,null===t&&(t=no(e)),qu.current=null,t}function no(e){ts=e;do{var t=ts.alternate;if(e=ts.return,0===(2048&ts.effectTag)){if(t=br(t,ts,ns),1===ns||1!==ts.childExpirationTime){for(var n=0,r=ts.child;null!==r;){var o=r.expirationTime,a=r.childExpirationTime;o>n&&(n=o),a>n&&(n=a),r=r.sibling}ts.childExpirationTime=n}if(null!==t)return t;null!==e&&0===(2048&e.effectTag)&&(null===e.firstEffect&&(e.firstEffect=ts.firstEffect),null!==ts.lastEffect&&(null!==e.lastEffect&&(e.lastEffect.nextEffect=ts.firstEffect),e.lastEffect=ts.lastEffect),1e?t:e}function oo(e){var t=qt();return Vt(99,ao.bind(null,e,t)),null}function ao(e,t){do lo();while(null!==gs);if((Ju&(Wu|$u))!==Hu)throw Error(r(327));var n=e.finishedWork,o=e.finishedExpirationTime;if(null===n)return null;if(e.finishedWork=null,e.finishedExpirationTime=0,n===e.current)throw Error(r(177));e.callbackNode=null,e.callbackExpirationTime=0,e.callbackPriority=90,e.nextKnownPendingLevel=0;var a=ro(n);if(e.firstPendingTime=a,o<=e.lastSuspendedTime?e.firstSuspendedTime=e.lastSuspendedTime=e.nextKnownPendingLevel=0:o<=e.firstSuspendedTime&&(e.firstSuspendedTime=o-1),o<=e.lastPingedTime&&(e.lastPingedTime=0),o<=e.lastExpiredTime&&(e.lastExpiredTime=0),e===es&&(ts=es=null,ns=0),1u&&(c=u,u=l,l=c),c=Ue(w,l),f=Ue(w,u),c&&f&&(1!==k.rangeCount||k.anchorNode!==c.node||k.anchorOffset!==c.offset||k.focusNode!==f.node||k.focusOffset!==f.offset)&&(E=E.createRange(),E.setStart(c.node,c.offset),k.removeAllRanges(),l>u?(k.addRange(E),k.extend(f.node,f.offset)):(E.setEnd(f.node,f.offset),k.addRange(E)))))),E=[];for(k=w;k=k.parentNode;)1===k.nodeType&&E.push({element:k,left:k.scrollLeft,top:k.scrollTop});for("function"==typeof w.focus&&w.focus(),w=0;w=t&&e<=t}function To(e,t){var n=e.firstSuspendedTime,r=e.lastSuspendedTime;nt||0===n)&&(e.lastSuspendedTime=t),t<=e.lastPingedTime&&(e.lastPingedTime=0),t<=e.lastExpiredTime&&(e.lastExpiredTime=0)}function Co(e,t){t>e.firstPendingTime&&(e.firstPendingTime=t);var n=e.firstSuspendedTime;0!==n&&(t>=n?e.firstSuspendedTime=e.lastSuspendedTime=e.nextKnownPendingLevel=0:t>=e.lastSuspendedTime&&(e.lastSuspendedTime=t+1),t>e.nextKnownPendingLevel&&(e.nextKnownPendingLevel=t))}function No(e,t){var n=e.lastExpiredTime;(0===n||n>t)&&(e.lastExpiredTime=t)}function Po(e,t,n,o){var a=t.current,i=Fr(),l=su.suspense;i=jr(i,a,l);e:if(n){n=n._reactInternalFiber;t:{if(J(n)!==n||1!==n.tag)throw Error(r(170));var u=n;do{switch(u.tag){case 3:u=u.stateNode.context;break t;case 1:if(It(u.type)){u=u.stateNode.__reactInternalMemoizedMergedChildContext;break t}}u=u.return}while(null!==u);throw Error(r(171))}if(1===n.tag){var s=n.type;if(It(s)){n=Dt(n,s,u);break e}}n=u}else n=Al;return null===t.context?t.context=n:t.pendingContext=n,t=on(i,l),t.payload={element:e},o=void 0===o?null:o,null!==o&&(t.callback=o),an(a,t),Dr(a,i),i}function Oo(e){if(e=e.current,!e.child)return null;switch(e.child.tag){case 5:return e.child.stateNode;default:return e.child.stateNode}}function Ro(e,t){e=e.memoizedState,null!==e&&null!==e.dehydrated&&e.retryTime